埼玉県さいたま市西区プラザT様邸　屋根工事　GAINA　遮熱・断熱機能

【お客様満足度】

★★★★★★★★★★　10点/10点

 

  

 

 

 

 

【①当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか？】

どのような業者さんを選ぶか、又時期が何頃が良いかで迷い悩みました。

 

【②当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか？】

貴社が配布されたチラシです。内容　決め手のキャッチフレーズ「大手メーカーより3割安く、ランク高品質！！」

 

【③当社を知ってから、塗替え工事を依頼いただくまでに、何かためらったり、迷ったりすることはあったでしょうか？　又、それはどのようにして解消されましたでしょうか？】

貴社以外2～3社から見積を取ったり説明を受け、比較検討し迷いました。

具体的には比較一覧表を作成し色々な観点から見ることにより何となく順位付けができました。

 

【④当社を選んで頂く、最後の決め手になったのは何だったのでしょうか？】

（1）澤田社長ご自身で屋根の写真を撮られ、調査報告書で詳しく説明を受けたこと。）他の業者ではこのような説明はなかった。）

（2）屋根塗装以外にサービスとして①壁のひび割れ補修の修復　②軒下通気孔の葢の塗装等もして頂けることになったこと等。

 

【⑤実際に塗り替えされていかがでしたでしょうか？】

（1）屋根の塗装が大変美しく仕上がりに満足しています。この状態が長く保てれば良いなーと思っています。

（2）GAINAを使用したためか、2階の室温、玄関の吹き抜けの温度が以前に比較して2～3度下がった様に感じています。

※日進産業さんからはGAINAに関するデータパンフレットを提供受け、更に同社望月取締役総務部長より、45-60Dについて反射率が63.12％である旨の証明書を送付頂き、真摯な対応に感謝しております。　製品の良さも相俟って、信頼できる会社であるとの印象を持ったことを申し添えます。

 

【⑥中でも特に印象に残っている事があったでしょうか　喜びの声、励ましのお言葉など、なんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。】

（1）工事完了日、澤田社長が点検に来られ、家内がお話しした箇所が速やかに直して頂けたことに感謝しております。

（2）事務の白木さんは私共顧客の話をよく聴いて頂け、信頼感、安心感が深まりました。

（3）現場職人の佐藤さん田中さん日下さん、そして若い人達、皆暑い中熱心に仕事をされている、頭のさがる思いがしました。又皆さん、朝、晩の挨拶も大変感じが良かった。

（4）お客様交換日記により、その日の作業内容、翌日の予定が分かり助かりました。

（追）家内談：初めて社長さんにお会いし、この社長さん放、良い社員の皆さんが育っていると直感致しました。

 

【⑦今、現在(有)サイワ塗装工業に足りていないサービスや、提供してくれたら良いなと思う事柄や内容、又、今後、更なるサービスの提供があったら良いなと思う事、等がありましたら、教えてください。】

出来るならば、1～2年は半年に1回、3年以降は年に1度程度、点検を願いたいと希望します。

 

【⑧最後にこれから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあれば、お願いします。】

（1）現場の写真を撮り、納得できる説明をしてくれる会社を第一義に考えて選択する様アドバイスする。

（2）JIS規格に適合した遮熱、断熱塗料（例えばGAINA）を使用した塗装を選択することを薦める。　多少価格が上がっても結果的にはエコに繋がり、快適な生活も得られるから。

 

 

 

【✅施工事例ページはこれから掲載します！】